Добавлено: 29.07.2008 18:13SunRise писал(а):у меня посылка на импорт поступила 18ого и висит там до сих пор......
вторая неделя пошла.......(
Та же фигня
А другая, с 18-го летит из Гонконга
Та же фигня
А другая, с 18-го летит из Гонконга
КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU
Весь Русскоязычный Страйкбол
http://airsoftgun.ru/phpBB/
Как заказать с RSOV?
Страница 5 из 8
Добавлено: 29.07.2008 18:13Та же фигня
А другая, с 18-го летит из Гонконга
Добавлено: 29.07.2008 18:45Кстати,насчет РСОВа,по моему в течении недели они заказы собирают,в пятницу-субботу обналичивают деньги,а в понедельник-вторник на след.неделе отправляют посылки адресатам.По поводу импорта,Санрайз,у нас уже 4 посылки висят третью неделю,это косяк нашей почты... Где бы им мозги промыть по этому поводу,вот что интересно...
Тatarin[buffalo]
трэкинг не приходил ещё,по моему это отслеживатель нашей почты глюкает.у меня лично посылка пришла на импорт 20-июля,а отслеживатель сработал только 24 или 25.Обновляется он медленно слишком... Не удивлюсь.что в графе этой фигни ещё будет стоять "Импорт" когда придет уведомление
Тatarin[buffalo]
трэкинг не приходил ещё,по моему это отслеживатель нашей почты глюкает.у меня лично посылка пришла на импорт 20-июля,а отслеживатель сработал только 24 или 25.Обновляется он медленно слишком... Не удивлюсь.что в графе этой фигни ещё будет стоять "Импорт" когда придет уведомление
Добавлено: 29.07.2008 19:05EMS действительно с трекингом тупит.
Моя посылка летит уже ко мне, а то и вообще прилитела. А в трекинге до сих пор стоит "сортировка".
Так-что кто заказывал через EMS - лучше звоните в Москву (на местные звонить дохлый номер).
Моя посылка летит уже ко мне, а то и вообще прилитела. А в трекинге до сих пор стоит "сортировка".
Так-что кто заказывал через EMS - лучше звоните в Москву (на местные звонить дохлый номер).
Добавлено: 29.07.2008 22:11Noob:( писал(а):трэкинг не приходил ещё,по моему это отслеживатель нашей почты глюкает.у меня лично посылка пришла на импорт 20-июля,а отслеживатель сработал только 24 или 25.Обновляется он медленно слишком... Не удивлюсь.что в графе этой фигни ещё будет стоять "Импорт" когда придет уведомление
У меня не ЕМС, а просто airmail (да я зажопил лишние 100$
)И трекинг запаздывал максимум на 1 день
Добавлено: 29.07.2008 22:47татарин,у меня тоже Airmail,а не EMS...
Добавлено: 29.07.2008 23:1613 июля оформил и оплатил заказ, сегодня пришло. (Латвия, 20км от столицы) Итого- 16 дней.
Заказывал через PayPal. Очень удобно и бысто. ничего переводить не надо, только указать Pp-аккаунт, привязанный к карточке и деньги сами снимутся, посылка отправится на адресс, записанный в Pp, тоесть даже его вводить не надо.
Заказывал через PayPal. Очень удобно и бысто. ничего переводить не надо, только указать Pp-аккаунт, привязанный к карточке и деньги сами снимутся, посылка отправится на адресс, записанный в Pp, тоесть даже его вводить не надо.
Добавлено: 29.07.2008 23:2513 июля оформил и оплатил заказ, сегодня пришло. (Латвия, 20км от столицы) Итого- 16 дней.
Везет вам... Ивропа,йомт...
Добавлено: 30.07.2008 01:43Noob:( писал(а):татарин,у меня тоже Airmail,а не EMS...
позвонил на почту, подтвердили, что все так и есть как в трекинге
Добавлено: 30.07.2008 10:40Ну мне с рсовом повезло все было очень четко!
на письма(быстрые сообщения в заказе) в течении суток отвечали даже на те когда я спрашивал когда такой то товар появиться на складе.
Деньги забрали в течении 2х раб дней. заказ собрали и отправили через 3 дня. после отправки ими на почту гонконга, АИРМЕИЛОМ долетел за 3 ДНЯ до импорта в москву!
PS Собственно сервисом РСОВА очень доволен.... а вот нашей почтой ((((
я уж был радостный вот думаю не больше недели висеть статус будет! АГА ЩАЗЗЗ, оказываеться и по 3 висит (
на письма(быстрые сообщения в заказе) в течении суток отвечали даже на те когда я спрашивал когда такой то товар появиться на складе.
Деньги забрали в течении 2х раб дней. заказ собрали и отправили через 3 дня. после отправки ими на почту гонконга, АИРМЕИЛОМ долетел за 3 ДНЯ до импорта в москву!
PS Собственно сервисом РСОВА очень доволен.... а вот нашей почтой ((((
я уж был радостный вот думаю не больше недели висеть статус будет! АГА ЩАЗЗЗ, оказываеться и по 3 висит (
Добавлено: 30.07.2008 14:07Как сделать чтоб счет был в долларах а то у меня для оплаты палкой получается только в фунтах?
Добавлено: 30.07.2008 14:18Ches писал(а):Как сделать чтоб счет был в долларах а то у меня для оплаты палкой получается только в фунтах?
На сайте вверху справа поменяй валюту.
Добавлено: 30.07.2008 14:57SOV.com
Room 335, 3/F, Conic Investment Building,
13 Hok Yuen St., Hung Hom, Kowloon,
Hong Kong
Web site: http://www.rsov.com/
E-mail: aftersales@hk-knd.com
Где здесь имя и фамилия? Адрес в WU надо вписывать или только гонконг написать?
Room 335, 3/F, Conic Investment Building,
13 Hok Yuen St., Hung Hom, Kowloon,
Hong Kong
Web site: http://www.rsov.com/
E-mail: aftersales@hk-knd.com
Где здесь имя и фамилия? Адрес в WU надо вписывать или только гонконг написать?
Добавлено: 30.07.2008 15:39Kolowrat [БЕРКУТ] писал(а):Ches писал(а):Как сделать чтоб счет был в долларах а то у меня для оплаты палкой получается только в фунтах?
На сайте вверху справа поменяй валюту.
менял но для палки все равно счет в фунтах получается!
Добавлено: 30.07.2008 16:00112! писал(а):SOV.com
Room 335, 3/F, Conic Investment Building,
13 Hok Yuen St., Hung Hom, Kowloon,
Hong Kong
Web site: http://www.rsov.com/
E-mail: aftersales@hk-knd.com
Где здесь имя и фамилия? Адрес в WU надо вписывать или только гонконг написать?
First (имя): LAM
Last (фамилия): HON WAI
адрес не нужен как мне сказали в банке, только гонконг
все дошло ок.
Добавлено: 30.07.2008 17:06Спасибо!
Добавлено: 13.08.2008 18:07Народ, подскажите, что делать, куда обращаться. На сайте, в трекинге, написали Arrived and is being processed. Теперь в таможню обращаться? Забыл сказать, Аирмейлом идёт
Добавлено: 13.08.2008 20:27steyr писал(а):Народ, подскажите, что делать, куда обращаться. На сайте, в трекинге, написали Arrived and is being processed. Теперь в таможню обращаться? Забыл сказать, Аирмейлом идёт
Потом трекинг код вбиваешь тут. Появится посылка в этом трекинге дня через два-три с даты указанного тобой статуса гонгконгской почты.
ЗЫ: вот тема где всё подробно описано - http://www.airsoftgun.ru/phpBB/viewtopic.php?t=51301
Добавлено: 21.08.2008 13:27Такой вопрос - заказ сделал, в Order'сах появился статут Shipped. Номер посылки где-то в профиле искать, или надо отдельно запрашивать?
Добавлено: 21.08.2008 13:39номер заказа ввести в форму при условии что статус заказа shipped
http://rsov.com/track/
http://rsov.com/track/
Добавлено: 22.10.2008 11:04Отправил письмо для разборок, такст прилагаю, советую всем начать делать тоже самое, адрес почты для предъявления претензий: enquiry@hk-knd.com
Небольшой ФАК
Как подсчитать вес товара на сайте - в информации о товаре указан его вес, автоматически система его считает при оформлении заказа, если вы сразу не записали указанный вес то вам нужно сложить все товары в корзину как и в вашем заказе начать оформлять заказ и переписать данные о весе, либо посчитать все на калькуляторе вручную.
Вес полученной посылки - его можно узнать пробив треккинг номер вашей посылки на треккинг сервисе почты РФ или EMS (универсальный треккинг).
Далее текст письма, можно взять за основу.
Небольшой ФАК
Как подсчитать вес товара на сайте - в информации о товаре указан его вес, автоматически система его считает при оформлении заказа, если вы сразу не записали указанный вес то вам нужно сложить все товары в корзину как и в вашем заказе начать оформлять заказ и переписать данные о весе, либо посчитать все на калькуляторе вручную.
Вес полученной посылки - его можно узнать пробив треккинг номер вашей посылки на треккинг сервисе почты РФ или EMS (универсальный треккинг).
Далее текст письма, можно взять за основу.
Good afternoon.
I wish to address to you with the claim.
The weight of the goods on a site does not represent the facts.
From for it we lose money paying nonexistent weight.
The analysis of weight of orders received of your shop shows that the weight of departures more low than is specified on a site.
As cost of delivery to Russia it is equal or above cost of the goods, we sustain superfluous monetary losses because the weight of your goods is calculated incorrectly.
I
from myself personally and on behalf of the companions doing orders in your shop demand to lead weight of the goods to real parametres.
Also we demand indemnification for the caused financial damage in connection with erroneous calculation of weight of the goods.
I specify my personal orders with errors in weight more low:
The Order № 15673
Trekking EE758717743HK
Weight on a site - 5 kg.
Actually at reception on mail - 4,26 kg.
Difference in weight - 0,74 kg
The order № 16711
Trekking EE758718094HK
Weight on a site - 10 kg.
Actually at reception on mail - 4,846 kg.
Difference in weight - 5,154 kg !
The order № 17430
Trekking EE839683320HK
Weight on a site - 13,8 kg.
Actually at reception on mail - 11,15 kg.
Difference in weight - 2,65 kg
The order № 20990
Trekking CP801384096HK + CP801384082HK
Weight on a site - 18,75 kg.
Actually at reception on mail - 6,2+6,35= 12,55 kg.
Difference in weight - 6,2 kg !
All of us hope that you will correct it an annoying error.
Добавлено: 22.10.2008 13:53Может имеет смысл сделать онлайн-петицию? Возможно, если её подпишет хотя бы тысяча человек, это может лучше подействовать на RSOV.
Добавлено: 23.10.2008 14:13Их просто надо задалбливать жалобами.
Добавлено: 02.12.2008 03:29Доставка Air mail (Вес 3,5 кг. Был указан на сайте при оформлении заказа.) Взяли за доставку USD77.00
Вес посылки при полученииоказался почему то 1,680 кг.
По идее должны были взять по 22, а вышло почти по 46 баксов за кило. 40 баксов ушли китайскому Богу.
Толк будет от жалоб? Деньги все равно никто не вернет.
Вес посылки при полученииоказался почему то 1,680 кг.
По идее должны были взять по 22, а вышло почти по 46 баксов за кило. 40 баксов ушли китайскому Богу.
Толк будет от жалоб? Деньги все равно никто не вернет.
Добавлено: 02.12.2008 13:35В RSOV2 я привел текст письма на мою просьбу о корректном пересчете стоимости доставки...
В общем, на сколько я понял, у них де законами это не прописано и они учитывают не только вес, но и габариты (пиз...ешь, всё ж одну коробку с приводом умудряются запихнуть).
В общем, на сколько я понял, у них де законами это не прописано и они учитывают не только вес, но и габариты (пиз...ешь, всё ж одну коробку с приводом умудряются запихнуть).
Добавлено: 13.12.2008 23:42Народ подскажите где ещё можно заказать с минимальным риском кроме RSOV.com
Так как они вообще прикрыли "Аир маил" а другими способами либо очень долго либо очень дорого
Так как они вообще прикрыли "Аир маил" а другими способами либо очень долго либо очень дорого