КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

Pvt. NoChance писал(а):Заказываю у них давно и успешно.На днях пытался сделать заказ. В заказе колиматор, магазины к АК и мелочевка. Заказ слать отказались, типа таможня наша жестит. Ппц где теперь маруйских магазинов достать.

Dear *customer*,

The airsoft replica, external parts, magazine and inner barrel are high risk items.

Dear *customer*,

Thank you for shopping at WGC Shop.
Here is the update of your order details:

Order Number ******
------------------- --------
Email: *****
Status: Cancel
Ship By:
1.  EMS Express
Actual Shipping Date: ---

WGC Notes: Sorry about we can't ship to your country

Update by Peter (25MAR2014)
Thank you. We are sorry. The Russian customs increase the restriction of the airsoft item. The airsoft replica, external parts, magazine and inner barrel are high risk items. The parcel may be rejected or seized. Due to protection of the customer and company, the order is canceled at this moment. Sorry for inconvenience. We wish to provide the service to you in the nearest future.
If you really want to have the order. please place a new order without the high risk items, our sale team will send you the quotation to you asap.

Загар [FL] писал(а):Приветствую.
Подскажите, что за..
1,5 недели назад сделал заказ, оплатил
в ответ, пришло письмо, на следующий день, чтобы правильно оформить адрес доставки, поправил
и тишина....
ни номера посылки..ни привета
пишу на почту:
service@rt.wgcshop.com

Hello! When my order will be delivered? With it everything is all right?
Order No.00376232

в ответ, защита о тспама что ль:

Dear Customer,
This message has been automatically generated in response.
Your ticket number has been assigned - [rt.wgcshop.com #456731], [ ]
Required!!!
Please include ticket number [rt.wgcshop.com #456731] in the subject line for
the future reply!
This help you for the future inquire and our new email system!
Thank you very much:
Contact Us
For questions,please contact service@rt.wgcshop.com
To comment,please contact marketing@wgcshop.com
WGC ( Hong Kong )
http://www.wgcshop.com


Ребята, кто уже заказывал, подскажите, что делать, куда кричать, порядок дальнейших действий?
Заранее спасибо

в чем может быть дело?

l3xu5384 писал(а):Недавно пробывал заказать привод , механы и тд. Пэй пал , емс и тд

Пришел ответ что не могут выслать привод и механы, остальное можно... в чем может быть дело?

Areen писал(а):

SterlingArcher писал(а):Ух ты:

Note: Sorry about we can't ship to your country
For enquiries, click here to contact us.

Заказ в целом или отдельную позицию?

Мне отказались высылать липо аккум через ЕМС, мотивируя запретом почты Гонконга. Посмотрим что скажут про другие позиции.

SterlingArcher писал(а):Ух ты:

Note: Sorry about we can't ship to your country
For enquiries, click here to contact us.

Naughty Cat писал(а):Попробуйте продублировать письмо на mail@rt.wgcshop.com
Мне ответили буквально через два дня.

Areen писал(а):[

sales@rt.wgcshop.com
Что значит насколько вежливо? Обычным деловым тоном. Без факов и угроз, если это имелось ввиду.

update by martin (28JUN2013) Lost delivery
Hello ! Because your shipment is lost in delivery , we added credit for compensation .

Totally, you got store credit USD164.04 in coupon number
ELS-904-RQW-135 . Thank you .

Naughty Cat писал(а):

Areen писал(а):
Милые китайцы - мило молчат, прекрасно понимают что сделать им я уже ничего не смогу.

На какой емейл вы писали и насколько вежливо?
Мне полностью САМИ вернули стоимость заказа + стоимость пересылки, когда наша волшебная почта ее пролюбила.
Время открытия диступа конечно же давно вышло.