КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

Редко тут пишут про ебейские магазины, но я получил таки негативный опыт с одним: http://myworld.ebay.com/elite_hero/?_trksid=p4340.l2559
Магазин Elite Hero
- много
Сначала долго не отправляли заказ, когда в 3-ий раз напомнил, сказали дескать вот-вот отправили и дали трек UPS Ground!
На вопрос - какого? Ответили - мы отправля УПСом до места пересылки, что бы товар дошёл в целости и сохранности!
Через пару дней, когда я спросил о треке почтовом, сказали, что дали неправильный трек и скоро свяжутся со своим манагером по отправке. Около недели кормили завтраками и дали трек... на First Class, при оплаченном Priority, причём недешёвым (около 70 баксов за легчайшие софтшельные штаны и таблетки для кемела).
Когда продавану написал типа какого хрена, он сказал - я тебе дам 20 баксов, только не пиши плохой фидбек! На моё возмущение сначала молчали, потом написал главноманагер, что дескать я пытаюсь их развести на халяву и они отпишут в ебей резолюшн об изменении их фидбека мне! (я уже отписал по этой истории в Q&A ебея).
Как бы информирую сообщество уважаемое о таком селлере!

Покупать у парня с 74(из которых 15 в этом месяце) негативными фидами это конечно верх благоразумия

Да я чёт не обратил на это внимания, вроде много фидов, положительные вроде как...
к тому же покупал у него не так давно, косяков не было никаких

98% фидбэк это мало, с такими всегда проблемы =)

раньше с такими вроде не было проблем, теперь вот вижу
ну да ладно, не придёт, открою в палке претензию

если там действительно First class.... то с учетом завалов на почте/таможне и праздников может и не придти

Брал у них штаны 5.11 , сначала долго не мог от них добиться что бы добавили РФ(около 5 писем написал, манагер так и не понял что требуется) к списку стран в разделе доставка, потом плюнул и у них же нашел те же штаны но другим лотом . Оплатил(Россия в списке как не странно была) , далее быстро посчитали и вернули часть денег за доставку одной посылкой вместо двух. Все пришло быстро, класс и трекинг соответствовали. Видимо вам просто не повезло.

Ничего не покупайте у этого продавца!

Проблемы начались с самого начала - чтобы выяснить стоимость доставки, случайно оформил заказ. Но не оплатил его. Мой косяк - признаю. Обычно в таких случаях продавец через некоторое время связывается и спрашивает, что делать. Тут же продавец зачем-то пометил заказ как оплаченный и отправленный, одновременно с этим продавец открыл кейс на неоплаченные товары.
Попытка выяснить у продавца трек, получить новый инвойс (присланный при открытии кейса не работал) - ни к чему не привели. В итоге написал жалобу в ебей с подробным описанием ситуации. Ебей встал на мою сторону, кейс закрыли, написал ещё пару писем с запросом трека и инвойса - молчание. В итоге ничего мне не пришло.

Через некоторое время пришлось сделать несколько заказов у этого продавца. Каждый раз писал просьбу выставлять инвойс с доставкой Priority Mail, присылали правильный инвойс стабильно со второй попытки. Выяснить трек - это отдельная песня. То дают трек старой посылки, то выясняется что ещё ничего не отправляли, хотя давно уже пометили, что посылка отправлена. То присылали ответ тогда, когда посылка была уже у меня.

Моё терпение кончилось когда в одном заказе пришли штаны неправильной расцветки, а в другом заказе "забыли" положить часть таблеток для кэмлбэка.
В итоге все было скомпенсировано, но нервы и время были потеряны.