КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

Один только вопрос: с каких пор RedWolf шлет посылки TNT? Всегда был и есть EMS.

Может, ошибка какая? А то я беспокоиться начал....

Nobody's Perfect писал(а):P.S. Redwolf нормально отправляет EMSом, если с ними об этом договориться.

Погоди, когда это Ред отправлял что-то НЕ EMS? И что значит, договориться? Последние два года только EMS и, как говорится, БЕЗ ВАРИАНТОВ.

Тартл
В сентябре посылка с РВ пришла ЕМСом (платил картой американ через пейпал), а неделю назад посылка пришла через ТНТ (платили визой).

Так что видать все таки ЕСТЬ ВАРИАНТЫ.

turtle писал(а):Погоди, когда это Ред отправлял что-то НЕ EMS? И что значит, договориться? Последние два года только EMS и, как говорится, БЕЗ ВАРИАНТОВ.

Нам по умолчанию РедВольф упорно впаривал то ли UPS, то ли TNT, не помню -- приходилось писать, что ТОЛЬКО EMS и потом 10 раз переспрашивать, врубились ли они, чтобы не дай бог коммерческим не отправили
Один раз они даже сказали, что типа сами выбирают наиболее удобный способ доставки и наши рекомендации им не нужны, но угроза отмены заказа, если не подтвердят EMS, подействовала

Мда, похоже я попал! Мне Редволф даже с четко прописанным в палке "EMS only" и отдельным письмом с аналогичной просьбой, отправил товар через TNT. На мои возмущенные "вас же просили.." они ненавязчиво ответили, мол наша группа логистики посовещалась и решила, что TNT лучше . Сегодня посылка пришла на нашу таможню. Учитывая, что инвойс никто не занижал, а стоимость $290...

Интересно а отказаться, чтобы ее обратно слали и договариваться с Редвольфом оплатить пересылку по-новой можно?

вроде бы тебе проще будет пошлину заплатить (30% с превышения 5000 руб.). Если и дороже получится -- то совсем ненамного. Зато поылка -- вот она, уже здесь.

Вот я и получил посылку. Надо сказать работники ТНТ нервы мне измотали по самое...

В отличии от автора темы я решил не платить ни копейки брокеру ТНТ, а оформить растаможку самостоятельно. И чтобы на будущее у всех, кто не дай бог попадет в подобную историю (а попасть как я понял может любой), а также немного выпистить пар, опишу как надо действовать в подобных случаях. Конечно, у многих пол дня работы которые придется потратить, стоят дороже, но с другой стороны, даже при оформлении брокером ехать к ним в офис все равно придется.

Все это касается ТОЛЬКО службы экспресс доставки ТНТ в Москве.

Во-первых сразу смиритесь с тем, что предстоит заплатить родному государству более 30% полной стоимости посылки с учетом доставки. Полный инвойс Редвольфа у меня был на 296$, заплатил я 2800 рублей налогов.

О задержании вам сообщит брокер. И тут же предложит подъехать чтобы оформить соответствующие документы. Можете сразу сказать, что хотите все оформлять сами. С момента как вас известили, начинается срок хранения посылки на складе ТНТ, а бесплатно они хранят ТОЛЬКО ТРИ ДНЯ. Так что действовать придется быстро.

Запасаемся документами как и с обычным задержанием - распечатка страницы магазина, распечатка из банка или PayPal, мне хватило последней, притом без каких-либо печатей, но лучше перестраховаться и заверить факт платежа в банке. И, конечно паспорт.

Офис ТНТ находится на ул. Свободы, 31. Я ездил на машине, своим ходом туда добираться тяжело.
Подходим к менеджеру и называем брокера или номер накладной. Через некоторое время брокер вынесет все необходимые документы.
И со всей этой кипой идем в комнату где сидят таможенники, она находится от входа налево и прямо по коридорчику. Там общаемся с кем-нибудь, но только из таможенников. Различные сотрудники ТНТ упорно будут объяснять, что без их участия пройти все невозможно. У инспектора узнаем сколько придется заплатить. Если намереваетесь все сделать в один день, то пусть сразу считают в рублях, иначе, лучше пусть назовут сумму в долларах (т.к. оплата происходит по курсу ЦБ). Узнав заветную цифру едем в южный филиал таможни. Находится он на ул. Кусковская, д.26a, в пешей доступности от одного из страйковых магазинов, но, увы, далеко от ТНТ. Попав на территорию проходим не в главный подъезд, а в двери справа от него, в банк. Объясняем что нужно, я заплатил с небольшим запасом, т.к. приехал туда на следующий день. После оплаты, квитанции надо заверить в комнате 110 (это уже в главный подъезд). И с ними возвращаемся в ТНТ. Там заполняем и расписываемся в какой-то форме (таможенной декларации?). Затем пишем заявление (форму дадут), я не писал строчку что "доверяю ТНТ растомаживать груз". Получаем посылку.
Все. Без пробок обернутся можно за несколько часов, даже несмотря на то, что ТНТ находится в районе Сходни, а южная таможня в Перово.

Еще раз желаю чтобы никто не попал в такую ситуацию. Кстати, я, по словам инспектора таможни, был третим человеком за два года кто решил растомаживать все самостоятельно!

А ни кто не сталкивался если получатель находиться не в Москве?
а звонит и предлагает оформить московский отделение TNT...

Вернусь в эту тему с вопросом.. что делать, если нужная вещь есть только на редвульфе, но я его уже боюсь, как бы не попасть опять на коммерцию.

Вот комрады пишут, что нужно усилиенно долбить администрацию редвульфа, чтобы отправили через ЕМС. А у кого есть опыт долбления такого типа? А то очень боязно еще раз попасть ) Я оплатил через Paypal , сразу через Contact Us написал, что ship only by EMS!! и привел туда же Payment Details из Пейпала (ибо номера заказа не знаю своего), типа
Transaction ID:
0хххххххххххххххххх
Item Price:
$ххххх USD
Total:
$ххххх USD
Order Description:
0хххххххх
Buyer:
Andrey Shmelev

Сразу продублировал и послал тоже самое на мыло service@redwolfairsoft.com ...

Что еще нуно/мона сделать, чтобы быть уверенным, что повезут через ЕМС, а не через коммерческого перевозчика какого-то? Боюсь в один день проснуться и увидеть письмо, где радостыне китайцы сообщат мне, что все выслали через ТНТ или Федекс А то я прям уже на измене заранее

попробовать написать в комментарии к платежу, чтобы посылали только ЕМС? это все, что я могу посоветовать, ну и везде где только возможно и где есть свободное место это пихать, и сразу после оплаты и подтверждения получения -- тоже писать.
китайцы они такие, им иногда моск надо долбать постоянно чтобы они что-нибудь сделали.

Odin писал(а): Боюсь в один день проснуться и увидеть письмо, где радостыне китайцы сообщат мне, что все выслали через ТНТ или Федекс А то я прям уже на измене заранее

Увы, ничего не сделаешь, только писать, чтобы только ЕМС. Я надеюсь, что подобный подход Редвульфа с отправкой через ТНТ у меня был связан с тем, что вещь которую я покупал проходила как Free Shipping. Поэтому они наплевав на все отправили как им удобней.

Отправил в сумме 3 письма им, включая одно письмо после присвоения моему заказу номера, на все 3 получил ответы типа : "Да без проблем, отошлем через ЕМС". Ну, надеюсь, не настолько ж они засранцы, чтобы отвечать мне на мыло одно, а сделать по-своему.

Odin писал(а):Отправил в сумме 3 письма им, включая одно письмо после присвоения моему заказу номера, на все 3 получил ответы типа : "Да без проблем, отошлем через ЕМС". Ну, надеюсь, не настолько ж они засранцы, чтобы отвечать мне на мыло одно, а сделать по-своему.

Ещё рекомендую добавить про отмену заказа, при невозможности отправки EMC only.

Все, отправили Speedpost'ом - понимаю это ЕМС и есть Теперь еще хорошо бы привод на таможне не завис

решил поделится, может кому и интересно
сегодня получил посылку из америки (вышла 14 января), вез ее DHL (там были варианты только коммерческие перевозчики).
стоимость груза 199 баксов с центами, + стоимость доставки 178 уе.
дошла за 10 дней, вчера не смог ее получить не был на месте.
итак я ее не расстамаживал, но предварительно созвонился с таможенным брокером у него получил инфу что 50 на 50 могут задержать или пропустить, так как в инвойсе указанна стоимость доставки, вообщем, все зависит от понимания таможенником закона.
кстати, обещал помочь, если будут трудности... итак, пронесло.
желаю удачи и быстрых доставок!

НЕмосковцы, у кого в Москве застряла посылка:
1) Спрашивайте, есть ли филиал TNT в вашем городе, зарегестрированый в таможне. У меня в Нижнем Новгороде такого не оказалось. Если же есть, то идите туда и сами растомаживайте.
2) У меня таковой не оказалось. Соответственно дело придется иметь московской таможней. Мне предложили услуги брокера. Оценили их от 7500 рублей за услуги.
Соответственно, собираюсь лично ехать в Москву в первых числах и разбираться с таможней самостоятельно. Как решится - отпишу.

Вообще, было бы здорово сделать F.A.Q. по проблемам с коммерческими перевозчиками... А то на фоне всего этого - EMS просто сказка...

Тут писали, что мол" Только через EMS или я отменю заказ". Перевести на английский и писать в комментарии к заказу.

"EMS ONLY or I will decline order!" И наверное стоит договоариваться тогда, когда вы ещё не заплатили, но номер заказа уже есть. Думаю, что за 5 дней они точно ответят. =)

правильнее так (из личного опыта с коммерческими перевозчиками - проверено ни на одном магазине).
надо перед тем как оплатить получить подтверждение от магазина что отправка будет именно нужным вам способом.
в этом случае если магазин отправляет каким-то другим способом, который вас не устраивает (есть такая прикольная тема аэропорт-аэропорт называется) вы тупо отказываетесь от посылки здесь в России, а магаз либо перевысылает нужным вам способом (за свой, а не за ваш счет) или возвращает все ваши деньги.
в любом случае очень рекомендую внимательно читать политику магазина по рефандам, отправкам и ответственностью перед клиентами ДО заказа, а не после когда вы уже имеете какую-либо проблему.

ну что как сотрудник Почты России могу сказать ,ЕМС практически единственная альтернатива комерческим доставщикам ,но есть одно НО .
Индекс надо правильно писать ,а то у нас были случаи когда посылки по три раза туда-сюда ездили ,для уточнения адреса .Во первых не все наши почтальоны сильны во французком(официальный язык международной почты,если что ).Во вторых как заполняют китаёзы это вообще песня на много куплетов мата.В третьих наша любимая таможня иногда тупит не хило .Кстати чтоб не было вопросов я работаю в транзитной зоне международной и внутренней почты на крупнейшем сортировочном узле в Московской области (да и по России то же )проходит через меня много и кухню я знаю.Кстати есть вариант отправить груз с таможенным уведомление ( типа у себя в городе растаможу ,если она есть эта таможня,а если нет возврат либо в москву либо в питер на растоможку)

Кстати чтоб не было вопросов я работаю в транзитной зоне международной и внутренней почты на крупнейшем сортировочном узле в Московской области (да и по России то же )проходит через меня много и кухню я знаю.

скажите а вы взятки берете?

боец Борода писал(а):Кстати есть вариант отправить груз с таможенным уведомление ( типа у себя в городе растаможу ,если она есть эта таможня,а если нет возврат либо в москву либо в питер на растоможку)

А вот отсюда можно по-подробнее? Т.е. у Вас есть возможность сделать так, что бы посылку таможня не разворачивала назад, а посылала по месту назначения с таможенным уведомлением? Правильно Вас понял или нет?

боец Борода писал(а):ну что как сотрудник Почты России могу сказать ,ЕМС практически единственная альтернатива комерческим доставщикам ,но есть одно НО .
Индекс надо правильно писать ,а то у нас были случаи когда посылки по три раза туда-сюда ездили ,для уточнения адреса .Во первых не все наши почтальоны сильны во французком(официальный язык международной почты,если что ).Во вторых как заполняют китаёзы это вообще песня на много куплетов мата.В третьих наша любимая таможня иногда тупит не хило .Кстати чтоб не было вопросов я работаю в транзитной зоне международной и внутренней почты на крупнейшем сортировочном узле в Московской области (да и по России то же )проходит через меня много и кухню я знаю.Кстати есть вариант отправить груз с таможенным уведомление ( типа у себя в городе растаможу ,если она есть эта таможня,а если нет возврат либо в москву либо в питер на растоможку)

ну-ну:)))

SveT1iy писал(а):А вот отсюда можно по-подробнее? Т.е. у Вас есть возможность сделать так, что бы посылку таможня не разворачивала назад, а посылала по месту назначения с таможенным уведомлением? Правильно Вас понял или нет?

конечно правильно-скинь ему 1 тыр яндекс деньгами и номер отправления в ЛС- и будь уверен, что твоя посылочка пролетит таможню быстро-быстро и без проблем:)))

antonio_32 писал(а):конечно правильно-скинь ему 1 тыр яндекс деньгами и номер отправления в ЛС- и будь уверен, что твоя посылочка пролетит таможню быстро-быстро и без проблем:)))

Я уж как-нибудь сам, без Ваших "подсказок", разберусь что, сколько, кому и куда мне кидать. Мои посылки и так, тьфу-тьфу-тьфу, нормально проходят.

боец Борода писал(а):ну что как сотрудник Почты России могу сказать ....

Индекс надо правильно писать.....

немного оффтоп но всё же...
прилетит ли мне домой посылка отправленная в страну Россия, но с индексом белорусским?
п.с. я сам из Беларуси но вынужден указывать такой адрес в силу ограничений "палки"