КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

поправил свой пост дабы не вводить людей в заблуждение:)))

Мне больше всех написали

Dear Sir

We called our local post office to check your orders every day .

Please know that , the speed of post office is very slow .

They need to follow the case step by step :

1. After we sent the enquiry form to check the parcel , they will send back a reply like " we are checking your parcel , but sometimes need to check more than 2 months " , ask us to wait .

2. If the post office still can not check the parcel around 2 months past ,

they will send another reply like " we are still checking your parcel ,

could you please let us know whether you receive the parcel or not " .

We will reply them , the parcel is still outstanding , then they will continue to check .

3. After a long time again , they will send the final reply to us like

" your parcel may lost , we will compensate to us , please provide

a invoice about the parcel to us " , then we will send all the documents

to them ASAP .

4. When HK post office received our invoice , they will send a claim request to RU post office again , if RU post office confirmed lost

the parcel , we can get the compensation .

We do not know how much times we need to wait to the final step ,

all depend to RU post office ' s decision .

But now , RU post office did not provide a result to HK post office ,

so we need to wait .

Debby

баян)))
мне первому прислали я даж перевод выложил для тех кому надо)

Пришло письмо:

Name: rsov admin
Message:
Dear Sir
We just received the post office compensation letter for your order .
and sent back to post office already . Please wait , we will compensate
to you when we received the compensation from post office . Thanks .
Debby

и письмо со сканами общения между РСОВ и ГК почтой (кликабельно):




Видимо, компенсации БЫТЬ!

ага, я тож такое получал. сижу жду такое "письмо счастья по второй посылке

Приветствую, уважаемые собратья по оружию и по несчастью.
В моём случае все обыденно.
Посылка с РСОВ. Земля. Ушла из ГК 7 мая. В России не трекилась, но на почте ГК ещё запись о ней есть.
В посылке привод, спринг-пистоль, мелочевка, кол.прицел для АК/СВД.
23 августа написал на РСОВ типа на дворе почти зима - где посылка?
Ответ Дебби 1 сентября:
-----
Dear Sir
We will make a enquiry to our local post office for your order 40591 (
CP811764862HK ) ASAP . Please wait .
Debby
-----

ASAP длится до сих пор.

Потом мне сказали местные комрады, что с посылками полный ахтунг, в итоге прочитал эту тему всю.
Есть вопрос к Вам, уважаемые комрады. Если посылка перестала трекится почтой ГК по истечению 5 месяцев и она не дошла до адресата, означает ли это что посылка считается потерянной(при условии, что кипишь об её неполучении уже поднят магазином)?
В понедельник буду писать письмо, на refund. Или хотя бы на стор-кредит.

может быть ты не всё читал...
6 месяцев, у меня тоже 1 посылка на 7 мая :D

k04r писал(а):Пришло письмо:

Интересно девки пляшут... В первом скане написано, что почта готова организовать "компенсацию ПЛЮС возврат денег за отправку" (compensation plus postage refund)
Или я чего-то не так понимаю в китайском английском, или они выплачивают магазину все, включая стоимость доставки...

Я на ганер перевел 269 баксов... мне они готовы вернуть всю эту сумму. На палку бросить не смогли... я попробовал срастить возможность оплаты с ганера товар в другом магазин типа кхмонтайн, но оба тупили страшно... Я так понял написав на русском и переведя все это дело Промтом и так смысл ускользает... а тут они еще и мой текст переводят китайцы и смысл теряется процентов на 50

Короче написал ганеру отдавай деньги Вестерном... сегодня пришел ответ:

Hello,
Please kindly provide the WU account.
Thanks!

Komar писал(а):Интересно девки пляшут... В первом скане написано, что почта готова организовать "компенсацию ПЛЮС возврат денег за отправку" (compensation plus postage refund)
Или я чего-то не так понимаю в китайском английском, или они выплачивают магазину все, включая стоимость доставки...

Да, я понял так же, что вернет почта магазину стоимость посылки (указанную в квитке по посылке) и почтовые затраты (стоимость пересылки).

мои 5 копеек... сегодня пришел ответ Дебби на мой вопрос "какие новости?"

Dear Sir
We called our local post office again today , still no news .
But they promised , they will give us a positive reply if they have news .
Because we made a enquiry to post office already , they will check it .
Please wait . Thanks .
Debby

Dark_Ronin писал(а):мои 5 копеек... сегодня пришел ответ Дебби на мой вопрос "какие новости?"

Dear Sir
We called our local post office again today , still no news .
But they promised , they will give us a positive reply if they have news .
Because we made a enquiry to post office already , they will check it .
Please wait . Thanks .
Debby

+1
Ответ один в один,только морозили неделю с ним

они то может и пишут,что компенсируют и стоимость доставки и покупки,только в последнем абзаце указывают,что компенсируют по конкретному отправлению не более определенной суммы.вроде так?

Магазин Санни (англоязычный) по моей просьбе отправил запрос по email на розыск посылки отправленной наземкой в мае. Скан квитанции об отправке посылки прислал, имеет ли смысл требовать отправить запрос на розыск на почту HK в письменом виде и просить прислать копию?

А русскоязычный СанниХК пока молчит. Сначала было сказал, что занимаются вопросом. Но вот теперь молчит. Сегодня ещё раз напишу ему/им...

Тыкнул дебби в то, что списки пропавших посылок ни для кого не новость, и что типа: как моя посылка не трекится их почтой, если я ее в трекинге вижу?!
После этого переписку как отрезало... Видать чует кошка, чьё сало съела!

Новинка от РСОВ:

Name: rsov admin
Message:
Dear Sir
We just received the compensation letter from post office
But not the compensation . Still no money that post office refund to us .
So we can not provide the refund to you , too . please wait .
Debby

а вот ответ палки по поводу рефунда по истечении оговоренных сроков.
Thank you for contacting PayPal in relation to filing a claim on your
account.

I have reviewed your account and I can see that you have not yet opened a
claim against this seller for this item. I understand the case will not be
investigated as it is past the 45 days however it is noted on the seller’s
records to confirm that the item was not received and we do also reserve
the right within 180 days to investigate the claim if there are multiple
claims against the seller.

I would also suggest keeping in contact with your seller and requesting a
refund to your account and since it is passed the 60 days to issue a refund
the seller can authorise us to issue a refund on the sellers account.

I realise that this is not the outcome you would have wished for and I know
it may not meet with your approval but I do hope you will understand that
this decision was made in accordance with our company policy. While I
cannot change this I will make sure you objection is duly recorded.

antonio_32
а что в пэйпал писали?

писАл-посылка потеряна,компенсация близко, магаз готов на вернуть баблос,сроки запроса на рефунд вышли, пойдет ли палка на рефунд если продавец готов выплатить.

ага, понятно... они что-то про коллективную жалобу говорили, мб написать всем, кто платил палкой и наябеднечать на рсов?